Dành cho cửa hàng nail supply và người bán online đã hoạt động
Giúp khách tìm đúng sản phẩm và đặt hàng thuận tiện hơn
Chủ tiệm mua thêm hàng khác với khách lần đầu mua để dùng tại nhà. Chúng tôi giúp làm rõ đường mua hàng cho nhóm khách cửa hàng thực sự phục vụ.
Phần việc này phù hợp với ai
- Bạn có sản phẩm, đang giao hàng và biết khách là tiệm nail, người làm nghề, người tiêu dùng hay nhiều nhóm.
- Bạn đã có cửa hàng hoặc danh mục sản phẩm và một vấn đề mua hàng có thể mô tả bằng ví dụ.
- Bạn có thể cung cấp tổng đơn, chi phí giao hàng hoặc câu hỏi hỗ trợ khi liên quan, và duyệt thay đổi danh mục hay cửa hàng.
Tăng truy cập không giải quyết được thiếu hàng, chi phí giao hàng không hợp lý hay điều kiện mua chưa rõ. Chúng tôi kiểm tra trở ngại vận hành trước khi đề xuất SEO, quảng cáo hay xây lại cửa hàng.
Bạn có gặp một trong các vấn đề này?
- Khách không biết cần sản phẩm, kích thước, màu hay phụ kiện tương thích nào.
- Điều kiện bán sỉ, đơn tối thiểu, nhận tại cửa hàng hay phí giao hàng được biết quá muộn.
- Khách mua lại mất nhiều thời gian tìm lại đơn giống trước hoặc hỏi lại các câu quen thuộc.
Dự án có phạm vi rõ ràng có thể gồm gì
- Một hành trình mua và nhóm sản phẩm/danh mục có giới hạn được thống nhất để cải thiện.
- Thay đổi sản phẩm, điều hướng, thông tin giao hàng hoặc mua lại đã chọn trên cửa hàng hiện tại được hỗ trợ.
- Kiểm tra trên điện thoại đến bước thanh toán đã thống nhất, dùng cách thử an toàn do bạn duyệt.
- Hướng dẫn bàn giao và kế hoạch đối chiếu bằng đơn hàng thực hoặc câu hỏi hỗ trợ lặp lại.
Chuyển hệ thống kho/ERP, quản lý marketplace, tư vấn giao hàng hóa chất, làm sạch danh mục lớn và phí ứng dụng trả tiền cần phạm vi riêng. Chúng tôi xác định giới hạn nền tảng và giao hàng trước khi cam kết.
Kiểm tra được gì và học được gì
- Bàn giao: khách tìm được nhóm sản phẩm đã chọn và hiểu điều kiện giao hàng hoặc bán sỉ đã thống nhất.
- Quan sát kinh doanh: đơn đã thanh toán, đơn mua lại hoặc vấn đề hỗ trợ cụ thể của dự án khi có dữ liệu.
- Kinh tế: nếu liên quan giao hàng hay combo, dùng giá vốn, phí và chi phí xử lý đơn thực tế của bạn. Chi phí chưa rõ vẫn để chưa rõ; doanh thu riêng chưa chứng minh có lợi nhuận.
Thống nhất phạm vi trước khi báo giá
Trước tiên xác nhận người quyết định, vấn đề, quyền truy cập và ranh giới bàn giao thực tế. Báo giá bằng văn bản nêu phần bàn giao, trách nhiệm, chi phí bên ngoài, thời gian và kiểm tra nghiệm thu. Phần việc thêm cần thống nhất. Bạn không cần mua gì hay mua báo cáo $19 để gửi yêu cầu dự án.
Bạn giữ quyền sở hữu tài khoản, tên miền và dữ liệu doanh nghiệp. Quyền truy cập và trách nhiệm bảo trì được thống nhất trước khi bắt đầu. Chỉ cân nhắc hệ thống mới khi hệ thống hiện tại không đáp ứng phần việc đã thống nhất.
Dịch vụ thường xuyên cần chứng minh sự hữu ích
Chỉ cân nhắc dịch vụ thường xuyên khi có công việc lặp lại: cập nhật, chăm sóc kỹ thuật, thông tin địa phương hoặc nhu cầu nội dung cụ thể. Thống nhất việc làm, kỳ báo cáo và thời điểm xem lại trước khi bạn quyết định. Chúng tôi không cam kết số lịch, doanh số hay thứ hạng tìm kiếm.
Bắt đầu với một doanh nghiệp và một vấn đề thực tế
Chuẩn bị gì cho buổi trao đổi đầu tiên
Chuẩn bị đường cửa hàng, ví dụ sản phẩm hoặc vấn đề mua hàng, nhóm khách liên quan và tổng đơn hoặc phí giao hàng có thể chia sẻ an toàn. Đừng đưa thông tin thanh toán hay hồ sơ khách vào form.
Chưa rõ vấn đề nằm ở đâu?